Гостиница Europa Royale Druskininkai - система online резервации и продарочные купоны

Используя этот аккаунт, вы соглашаетесь с нашим
условиями и положениями и политикой приватности

Правила заказа онлайн-бронирования

I. Процесс онлайн-бронирования

Бронирование с помощью системы бронирования осуществляется следующим образом:
1. Клиенту предоставляется возможность выбирать предлагаемые Пакеты и стандартные варианты ночлега, представленные в таблице бронирования.
2. Ознакомившись с составом и ценой Пакета, Клиент может выбрать срок и дополнительные условия для выбранного им номера или же Пакет.
3. Выбрав предложение, Клиент переходит к следующему этапу – формуляру, в котором указывает свои личные данные, а также свои замечания относительно бронирования.
4. Указав данные, Клиент может произвести авансовый платеж одним из следующих способов:
* кредитной картой (Visa, Mastercard, Eurocard);
* электронным банковским переводом (EVP International);
4a. После того как Клиент выбрал одну из двух перечисленных возможностей, он будет направлен на страницу, на которой можно произвести оплату, воспользовавшись системой EVP International. Авторизация данных начинается после связи с системой EVP International при помощи зашифрованного 128-битного протокола. После приема оплаты системой EVP International Клиенту автоматически отправляется по эл. почте уведомление, подтверждающее оплату и бронирование. В эл. письме будут указаны следующие сведения: данные Клиента, название гостиницы, общая цена за ночлег, внесенный аванс и сумма, которую нужно будет уплатить в гостинице. Остальную сумму за приобретенный ночлег Клиент выплачивает в гостинице. Эл. письмо с подтверждением бронирования необходимо предъявить в гостинице как доказательство уплаченного аванса и расчета остальной суммы.
4b. Если Клиент выбрал третью возможность (оплата банковским переводом или последующая оплата), он получит по эл. почте подтверждение начального бронирования, которое будет окончательно подтверждено после уплаты аванса обыкновенным банковским переводом или с помощью интернет-системы. Бронирование считается начальным в течение 48 часов после заказа и может быть аннулировано в случае неполучения аванса. После получения аванса Клиент получает эл. письмо с подтверждением бронирования, которое нужно предъявить администратору гостиницы для окончательного расчета.
5. Клиент понимает, что в случае неисправности/ошибки программирования в системе бронирования, в результате которой указана необоснованно низкая/высокая цена на услуги, принимая во внимание состав услуг, гостиница имеет право в течение 10 дней с момента подтверждения бронирования информировать Клиента об ошибке и потребовать уплаты полной цены, а если Клиент отказался уплатить полную цену, – расторгнуть договор/отказаться от оказания услуг без возмещения убытков Клиента.

Ia. Бронирование по запросу
В случае отсутствия свободного номера при заказе по интернету, Клиенту может быть предложен номер по запросу. После заполнения формуляра Клиент получает по эл. почте подтверждение срока (или информацию о его отсутствии), а также информацию о способе уплаты аванса. Клиент может внести аванс кредитной картой, электронным или обыкновенным банковским переводом. Бронирование будет подтверждено во время получения аванса. После уплаты аванса Клиент получит эл. письмо с подтверждением бронирования, которое нужно предъявить по прибытии в гостиницу для окончательного расчета.

II. Оплата и отмена бронирования

1. Клиент выплачивает указанный аванс одним из трех используемых в системе способов, а остальную часть выплачивает по прибытии в гостиницу.
2. Клиент не оплачивает никакие расходы по совершению сделки, связанной с бронированием.
3. Отмена бронирования не позже чем за 3 дня до предполагаемого прибытия является бесплатной. Гостиница обязана в течение 21 дня вернуть весь уплаченный аванс.
4. В случае отмены бронирования позже чем за 3 дня до предполагаемого прибытия, аванс остается гостинице. В этом случае при отмене бронирования Клиент теряет всю сумму внесенного аванса.
5. Если Клиент выполнил бронирование по предложенной гостиницей акционной цене с Пакетом услуг по акции, то в случае изменения условий заказа со стороны Клиента гостиница имеет право произвести перерасчет всей цены заказа в соответствии с действующими в тот момент расценками.

III. Заключительные положения

1. Клиент обязан указать достоверные данные в формуляре бронирования. Гостиница не несет ответственности ни за неправильно выбранное время прибытия или отъезда, ни за прочие ошибочно указанные Клиентом данные.
2. За надлежащее обслуживание взимаемых за бронирование денежных средств отвечает электронная система оплаты EVP International.
3. Гостиница или компания, обслуживающая бронирование по интернету, не несут ответственности за недоступность системы не по их вине, а также за прочие не зависящие от них неполадки.

IV. Личные данные

При бронировании Пакета в гостинице бронирующее лицо согласно с внесением его личных данных в сервисную базу данных. Эти данные будут использованы для полного выполнения процедуры бронирования, а также в маркетинговых целях в соответствии с условиями договора о защите личных данных от 28.09.1997.

V. Подтверждение положений

Отметив поле «с правилами ознакомился», Клиент заявляет, что ему понятны указанные в правилах условия и что он согласен с ними. Если правила не подтверждены, бронирование не действительно.

Правила заказа подарочного чека

1. Подарочный чек (-и) подтверждает (-ют) право обладателя подарочного чека (-ов) на использование услуг за сумму указанную в чеке (-ах)
2. Обладатели подарочного чека (-ов) могут пользоваться только услугами Europa Royale Druskininkai
3. Если желаемая сумма покупки превышает стоимость подарочного чека (-ов), разницу суммы можно оплатить наличными
4. Подарочный чек (-и) нельзя обменять на деньги
5. Подарочный чек (-и) действителен (-ны) 6 месяца от даты приобретения, если не указано иное
6. Если подарочный чек (-и) во время действия не был употреблён (-ны), позже этот (эти) подарочный чек (-и) является (-ются) не действительным (-ными)
7. Если обладатель подарочного чека (-ов) использовал услуги за сумму, которая является меньше, чем сумма, указанная на подарочном чеке (-ах), остаток суммы обладателю не возвращается
8. Клиенту, который рассчитывается подарочным чеком (-и), счёт-фактура не выписывается
9. Подарочный чек (-и) должен быть использован за один раз.

Этот сайт исползует куки. Мы предоставляем вам информацию о том, как и для чего используются файлы cookie, и как вы решите, оставить ли куки или удалить их.

Что такое Сookie?

Куки-файлы - это информационные элементы, которые передаются с веб-сайта на ваш компьютер и хранятся на жестком диске. Это небольшие текстовые файлы, которые позволяют веб-сайтам сохранять и восстанавливать доступ к информации о привычках пользователей. Файлы cookie используются большинством веб-сайтов, поскольку они являются одним из многих инструментов, которые помогают адаптировать веб-контент к потребностям пользователей. Куки-файлы позволяют веб-сайтам предоставлять услуги пользователю (например, запоминание данных входа, сохранение покупок в корзине покупок или отображение только определенного контента, который интересует пользователя). Есть разные cookie файлы: временные файлы cookie (или cookie файлы сеансов) - удаляются при закрытии браузера; постоянные cookie файлы - не удаляются и остаются до тех пор, пока они не будут удалены пользователем или до истечения срока их действия.

Как удалить cookie?

Большинство браузеров настроены на автоматическое принятие файлов cookie. Вы можете отключить файлы cookie в своем браузере, но имейте в виду, что если вы это сделаете, вы можете потерять возможность использовать многие функции, необходимые для работы сайта. Если вам нужна дополнительная информация о файлах cookie, зайдите на сайт www.aboutcookies.org для получения подробной, независимой информации о том, как отключить куки-файлы в настройках вашего браузера и как удалить файлы cookie, которые уже находятся на вашем компьютере. Чтобы удалить cookie файлы с вашего мобильного телефона, вам необходимо прочитать инструкцию по эксплуатации телефона.

Типы файлов cookie

Необходимые cookie: необходимы для того, чтобы вы могли просматривать сайт и использовать его функции, такие как доступ к защищенным сайтам. Без куки-файлов вы не сможете получить нужные услуги, такие как интернет-магазины.
Повышающие эффективность cookie: собирают информацию о том, когда пользователи используют определенный веб-сайт, например, какие страницы чаще всего посещаются, и получают ли посетители веб-страницы сообщения об ошибках. Эти файлы cookie не собирают информацию, которая позволяет идентифицировать посетителя сайта. Вся информация, собранная этими файлами cookie, является общей и, следовательно, анонимной. Она используется только для улучшения производительности сайта. Функциональные файлы cookie: эти файлы cookie позволяют веб-сайту запоминать выбранные вами вещи (например, ваше имя, язык или регион) и предлагают расширенные персонализированные функции. Информация, собранная этими куки-файлами, может быть анонимной, и они не могут контролировать вашу активность на других сайтах.
Целевые или рекламные файлы cookie: эти файлы cookie используются для показа рекламы, которая должна вас заинтересовать. Они также используются для просмотра определенных объявлений в течение ограниченного количества раз и для оценки эффективности вашей кампании.

th>Исползуемые данные

Имя файла cookie	Назначение файла cookie	Момент создания файла cookie	Время действия cookie
XSRF-TOKEN	Для повышения безопасности приложений	При входе на сайт	2 часа
laravel_session	Генерирование сесии	При входе на сайт	До выхода из сайта	PHP инднгтификатор сесии
_ga	Google Analytics	При входе на сайт	2 года
_gid	Google Analytics	При входе на сайт	4 года
agree_with_cookies	Указывает, что пользователь соглосился с использованием файлов cookie.	При нажатии кнопки согласия.	4 года
extend_reservation_in	Сохраняет время окончания резервации	При создании резервации.	1 день

Изменить настройки файлов cookie

Контакты

Проживание

Проживание

СЕМЕЙНЫЙ ОТДЫХ с питанием, процедурой и боулингом

СЕМЕЙНЫЙ ОТДЫХ с питанием, процедурой и боулингом